海爾智家向來把AWE（中國家電及消費電子博覽會）作為主場，每年都率先卡位中國智慧家庭行業(yè)的新風向。3月13日，AWE2024開幕前夕，海爾智家在上海舉行以“數智更新 無界共生”為主題的生態(tài)大會，進一步布局高端品牌與市場、完善全場景智慧家庭生態(tài)。
過去兩年，海爾智家的業(yè)績強勁增長，2023年在上年高基數的基礎上繼續(xù)實現高增長，而且凈利潤增速連續(xù)兩年實現兩位數增長。海爾智家在全球布局了7大高端家電品牌和1個智慧家庭場景品牌，通過在不同國家與地區(qū)實行因地制宜的品牌策略，實現在各個區(qū)域的穩(wěn)健成長。
一組組引領市場的數據、一款款顛覆性創(chuàng)新的產品，向外界展示了海爾智家在智慧住居賽道創(chuàng)世界一流智慧住居生態(tài)企業(yè)的決心與成效。
夯實全球高端品牌領先地位
海爾早在30多年前就開始自主創(chuàng)牌，雖然這是比代工出口更艱難的道路，但是水滴石穿。歐睿國際數據顯示，海爾已連續(xù)15年獲得大型家電品牌零售量全球第一。
如今，在中國，高端品牌卡薩帝7年間實現13倍增長；在美國，GE Appliances（GEA）已連續(xù)兩年成為當地第一大家電公司；在歐洲，海爾智家連續(xù)8年市場增速領先；在新西蘭，斐雪派克成為高端家電第一品牌；在東南亞，海爾智家整體份額居前三，其中在泰國的空調和冷柜份額均居首位。
高端品牌，需要高端產品支撐。在中國，海爾智家布局了卡薩帝、斐雪派克、海爾、Leader四大高端品牌，滿足不同的細分需求。這次AWE，卡薩帝帶來致境、新指揮家等套系，給用戶高端智慧生活的更佳體驗；斐雪派克發(fā)布社交廚房場景方案，演繹完美的嵌入式套系，為超高端人群打造頂奢生活方式；海爾通過世家、白巧套系為大眾用戶帶來不同空間的解決方案；Leader則為年輕人帶來覆蓋電競、萌寵、戶外、美妝等四大用戶圈層的場景方案。
在海外，海爾智家以本土化布局，打造“受當地用戶喜愛的品牌”。在全球家電行業(yè)最難攻破的日本市場，海爾智家2012年整合三洋電機白電業(yè)務，啟用AQUA和Haier雙品牌戰(zhàn)略。截至2023年，海爾日本產品總銷量已突破2800萬臺，冰箱、洗衣機、冷柜和商用洗衣機的總銷量居日本首位。在美國市場，2016年，海爾智家整合已虧損近10年的GE Appliances，僅用6年就讓其成為美國第一大家電公司。GE Appliances現在已明確以用戶為中心、以用戶體驗迭代為價值追求的發(fā)展思路，打造生態(tài)系統(tǒng)，進一步轉型為美國領先的家生態(tài)公司。
物聯(lián)網時代，海爾智家率先換道智慧住居領域，3年前創(chuàng)建了場景品牌三翼鳥。如今，三翼鳥在中國國內門店觸點已超3000家，定制落地方案超8萬套，2023年場景交易額超50億元，已為超34萬家庭帶來智慧生活方案。本次AWE，三翼鳥也帶來8大空間20個場景的新體驗，為用戶提供更加集成化、智能化、空間利用更高效的家電家居一體化服務。
科技創(chuàng)新做強全屋智能家電
海爾智家全球市場引領的背后，是科技創(chuàng)新的推動和支撐。為滿足不同區(qū)域用戶的差異化需求，海爾智家線下布局了全球10+N開放創(chuàng)新體系、線上搭建HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺，鏈接全球一流研發(fā)資源、超25萬專家。同時，海爾智家實現全球研發(fā)中心協(xié)同創(chuàng)新、能力互補，迅速滿足各地用戶需求。
在國內，針對普通冰箱儲存新鮮肉類容易變柴變硬、影響口感等問題，海爾智家首創(chuàng)“磁控冷鮮科技”，顛覆了行業(yè)從溫度、濕度進行保鮮的傳統(tǒng)，讓鮮肉存儲10天仍新鮮如初。又如，用戶常常遇到羽絨服等夾層異物烘不干、烘不透的問題。海爾智家首創(chuàng)3D透視烘干技術，利用傳感技術穿透衣物表層直接透視內部情況，精準掌握干濕度，真正實現衣干即停。
在美國，最常見的洗衣場景是一次洗衣需要兩臺機器完成，不僅洗烘時間長而且非常耗電。GE Appliances與Haier洗滌、海爾歐洲“三方合力”，研發(fā)出Combo超高效熱泵洗干一體機，將行業(yè)普遍需要6小時才能完成的洗烘時間縮短為2小時，還節(jié)能50%。該產品上市7個月，銷量就突破10萬臺，拉動終端利潤增長323%，在美國洗護一體機的市場份額領先。
面對整體智能家居的需求，海爾智家在其冰箱、洗衣機、干衣機、熱水器的強項基礎上，進一步做強空調、廚電（抽油煙機、洗碗機、烤箱）、電視等品類。
此次AWE，海爾智家推出空調新爆品。卡薩帝的致境空調套系，是首臺雙塔雙系統(tǒng)分控空調，左右不同風、左右不同溫；雷達感知定向送風技術，冷風避人吹。此外，卡薩帝的五恒空氣系統(tǒng)，通過中央空調、新風機、頂部輻射系統(tǒng)、地暖等設備，為用戶打造出恒溫、恒濕、恒凈、恒氧、恒靜的“五恒”空氣體驗。
過去一年，海爾智家有超過1000個原創(chuàng)技術產品上市，新增37項國際領先的科技成果。如今，海爾智家在專利、標準、國家認可、工業(yè)設計4個方面有深厚積累，已擁有多項中國專利金獎、國際標準、國家科技進步獎等獎項。
致力創(chuàng)建全球智慧家庭生態(tài)
此外，海爾智家還持續(xù)完善生態(tài)，致力于創(chuàng)建全球最大的智慧家庭生態(tài)平臺。其中，衣聯(lián)生態(tài)已成為中國最大智慧物聯(lián)洗護平臺，食聯(lián)生態(tài)已成為用戶首選的智慧食堂解決方案平臺，Smart HQ已成為北美首個智慧家庭物聯(lián)生態(tài)平臺……可見，海爾智家不僅在中國加速落地智慧家庭，更在全球范圍同步推進。
從成套智能家電，到家電家居一體化，再到智慧生活，海爾智家有著清晰的戰(zhàn)略實施路線圖。
在物聯(lián)網時代，面對持續(xù)升級的用戶需求，海爾智家不僅打造了場景品牌三翼鳥，更前瞻性布局了智慧家庭核心技術引擎“海爾智家大腦”，讓用戶實現從產品科技到智慧科技的體驗躍遷。
發(fā)布會現場，海爾智家大腦展示了其三大核心能力：理解力、感知力、生命力。首先，智家大腦首創(chuàng)家庭垂域模型HomeGPT，能提升深度語義理解，讓用戶在家中自然交互。想要清蒸鰣魚，你只需要說，“我要做半斤重的清蒸鰣魚”，就能自動匹配最合適的烹飪曲線。此外，智家大腦還推出行業(yè)首創(chuàng)的智慧管家式主動服務，不僅賦能家電主動服務，還將海爾服務體系內置到用戶家中。第三，憑借泛在智能連接和家庭自進化系統(tǒng)，海爾智家大腦能夠打破家生活的邊界，實現家電功能升級、場景無限迭代、生態(tài)服務持續(xù)拓展。
目前，海爾智家大腦已服務1.9億家庭，智慧場景活躍用戶數650萬。而海爾智家也在全球智慧家庭發(fā)明專利領域保持著領先位置。
相應地，海爾智家也推進從企業(yè)數字化向數字化生態(tài)企業(yè)的變革。通過研發(fā)體系、制造體系、市場體系、訂單體系的“4大體系升級”來提升數字化企業(yè)平臺力，又基于業(yè)務數字化、員工數字化、管理服務化、決策數據化以及生態(tài)平臺化的“5大模式變革”，重塑數字化企業(yè)生態(tài)力，實現費率持續(xù)優(yōu)化。
今年國家提出要加快發(fā)展新質生產力。海爾智家在全球高端創(chuàng)牌、科技自主原創(chuàng)、智慧住居生態(tài)的探索方面都提供了借鑒。海爾智家通過人單合一模式，激發(fā)全球各地員工的積極性，推動企業(yè)實現更有活力的增長。未來，海爾智家將以高科技、高效能、高質量，加速創(chuàng)建世界一流智慧住居生態(tài)企業(yè)。
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