隨著家居行業技術不斷革新,消費路徑演變、家居市場發展也呈現出較大的不確定性,在這種大環境下,如何破解市場消費焦慮,獲取用戶流量與青睞,成為每個家居企業需重新審視與考量的重要課題。
面對市場環境和消費習慣的變化,家居企業該如何應對捕捉市場增長機遇?抖音家裝風向標IP《質造中國家》給出了答案。
此次,抖音家裝、抖音電商聯合巨量算數,發布「家居行業2024年趨勢報告」,旨在揭示家居市場與營銷新趨勢,為家居企業提供發展洞見,助力線上線下融合,實現穩健增長。
01
消費趨勢
雙面消費并行不悖
品質生活成共同訴求
在家居產品供給豐富、產品技術不斷迭代更新的當下,消費者逐漸對品牌祛魅,更關注產品內在品質和生活體驗。理性消費成為新風尚,但“心價比”同樣重要。
在消費行為上,他們更傾向于結合個人實際需求,挑選高性價比、高品質的產品,理性消費與感性消費并存;在產品選擇上,對空間利用提出了更多要求,希望在有限的空間中嘗試更多的可能。
當下,消費者更注重家居產品的設計理念、使用場景、或可滿足個性化需求的家居產品,傾向定制個性化家居空間,在整體裝修中,家裝整體感及一體化成為重要考量。
同時用戶愈發看重整裝和居住的舒適性,從單一的空間效果轉變為整體空間的解決方案和功能性的追求。
用戶家居消費關注因素
行業趨勢的動變也帶來發展機遇,喜爾康、邦先生、歐派家居等品牌在產品升級、定制個性空間,氛圍融合,全屋定制等消費需求中給出「美學」解決方案,在行業趨勢占位、品效雙收方面取得不菲成績。
家電、家裝、家具類消費關注主要因素
02
營銷趨勢
線上線下融合
獲客不止一條路徑
在數字時代,科技迅猛發展,消費者行為也隨之轉變,線上渠道對家居消費影響力日增。
用戶線上瀏覽家居信息對其后購買決策的影響力進一步提升,線上線下融合成為大勢所趨。
抖音緊跟這一趨勢,結合平臺優勢,精心打造家居行業的三大營銷工具與趨勢洞察路徑,助力家居企業捕捉新商機,創新營銷方式,持續提升品牌價值和市場份額。
1.抖音電商:家居電商實現品效銷一體
隨著直播帶貨銷售模式發展成熟及用戶消費習慣的養成,抖音已逐步打通人-貨-場三條鏈路,單平臺即可實現從“用戶認知-種草-購買-分享”的消費轉化。
過去的一年,抖音電商平臺增速迅猛,2023年家居企業賬號直播間數量一年內增長超2倍,動銷商品數量增長115%,動銷店鋪數量增長94%。
像衛浴品牌瑞爾特等,借助抖音平臺的黃金資源,通過直播互動、微綜藝創意等多元形式,全方位塑造瑞爾特衛浴的智能品牌形象,以星推搜直鏈路實現品效一體。
2.線索經營:家居拉新“新陣地”
通過直播間、短視頻獲取用戶線索,已成為家居企業獲客的重要途徑之一。家居企業在獲取線索后,可通過后續的服務和私域運營,轉化更多成交。
相關數據顯示,2022至2023年,家居企業號通過短視頻收集線索數量增長697%,直播間收集線索數量增長56%。
其中,家居建材類、家裝類、家電類企業號通過直播收集用戶線索增速更快,相比2022年,2023年家居建材類企業號通過直播獲取的線索量增長超過150%。
而且隨著直播帶貨的火爆,觀眾習慣在直播間分享個人信息以獲取商品信息。
企業一方面可在直播間,根據用戶偏好持續調整產出內容,另一方面可充分利用飛魚CRM、智能客服務等工具,自動響應客戶訴求,識別高潛力的線索,轉化更多高意向客戶。
3.本地生活:家居線下商家引流新利器
抖音“本地生活”逐漸成為家居線下商家引流的有利工具,家居企業可通過線上內容吸引客戶,結合“線上團券+線下核銷”模式實現消費轉化。
2023年下半年,抖音家居行業本地生活營銷爆發,團購視頻投稿、播放量、動銷商品及訂單數均迅猛增長,布藝、廚衛、家具裝飾、燈具瓷器等細分市場團購訂單增長顯著。
03
乘趨勢造風
「質造中國家」驅動行業持續增長
在市場需求不斷變化之下,基于對大盤洞察,「質造中國家」等優質IP應趨勢而生。
「質造中國家」以平臺價值為品牌流量經營、內容經營和企業經營提供的強勁助力;以行業視角為家居品牌前瞻趨勢、為市場解讀風向,為家居品牌構建精細化的內容營銷體系,打通從種草到轉化的品牌營銷鏈路。
?一方面,深度種草目標用戶,降低品牌與用戶間的溝通成本,讓“中國質造”的力量更直接地觸達消費者,實現品牌與消費者的深度連接;
?另一方面,“質造中國家”根據行業洞察及ip營銷迭代,引領家居消費趨勢,拓寬消費者視野,為“家”空間賦予了更廣闊的內涵。
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